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ネットショップに限らず、 メールでのやり取りは今や業務の中で 自然と発生していて、割とウェイトも大きい業務です。 受注後の、定型メールなど、テンプレート化されている メールも多いですが、エンドユーザーとのやりとりはその都度 メールを書いているというショップも多いのでは、 似た内容の問い合わせや 同じ返信内容に関しては、あらかじめ定型文のメールを用意することで 時間の節約になります。 ぜひ試してみましょう。
